Municipio de León refuerza la profesionalización en la atención social con Congreso de Fuerza León

León, Gto.– Como parte de las acciones para fortalecer la atención social en el municipio, el Gobierno de León realizó el Segundo Congreso de Fuerza León, un espacio de capacitación en el que participaron 250 servidoras y servidores públicos involucrados en la atención directa a la ciudadanía.

Durante el evento, la alcaldesa Ale Gutiérrez subrayó la importancia de brindar una atención basada en la empatía y el profesionalismo, al tiempo que refrendó el respaldo institucional para mejorar las capacidades del personal municipal. “Servir implica hacerlo con respeto, sensibilidad y preparación constante”, señaló ante las y los asistentes.

El Congreso tuvo como eje principal la presentación del Catálogo de Criterios de Acceso y Factibilidad de los Apoyos Sociales, una herramienta que busca homologar procesos y asegurar que los apoyos se otorguen bajo criterios claros, equitativos y alineados a los reglamentos vigentes.

En la jornada participaron brigadistas, personal de trabajo social, agentes de campo, personal de salud y enlaces de Fuerza León, quienes recibieron capacitación por parte de 14 integrantes del gabinete municipal, responsables de explicar los lineamientos que permiten evaluar la viabilidad de cada apoyo social.

El titular de la Secretaría para el Fortalecimiento Social de León, Ernesto García Caratachea, explicó que esta capacitación fortalece la implementación del Catálogo de Apoyos Sociales Municipales 2024–2027. “Escuchar, atender y responder con soluciones es parte de una visión de servicio que busca mejores resultados para las y los leoneses”, afirmó.

De acuerdo con datos oficiales, Fuerza León ha alcanzado 1,166 intervenciones integrales y 4,050 apoyos en gestiones, lo que refleja una mejora en la coordinación interinstitucional y en la atención a la población.