Ten cuidado con las estafas, aprende cómo consultar tu Buró de Crédito de forma segura y gratuita

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alerta sobre el incremento de fraudes relacionados con la consulta del Buró de Crédito. Ante esta situación, es fundamental conocer los canales oficiales y seguros para verificar tu historial crediticio.

Tu historial crediticio es un documento que refleja tu comportamiento financiero y es utilizado por instituciones financieras para evaluar tu capacidad de pago al solicitar créditos. Al conocer esta información, puedes identificar posibles errores en tu reporte y tomar las medidas necesarias para corregirlos.

¿Cómo consultar tu Buró de Crédito de forma gratuita?

Existen dos formas sencillas y seguras de solicitar tu reporte de crédito especial de manera gratuita:

1. Vía correo electrónico: Envía un correo a [email protected] con los siguientes documentos escaneados:
   • CURP
   • INE
   • RFC
   • Comprobante de domicilio
   • Debes esperar hasta cinco días hábiles para recibir una respuesta con las instrucciones para obtener tu reporte.
2. En ventanilla: Localiza la Unidad de Atención a Usuarios (UAU) más cercana a tu domicilio en https://www.condusef.gob.mx/uau/. Acude con tu identificación oficial y los documentos mencionados anteriormente.

La Condusef ha detectado páginas web fraudulentas que ofrecen borrar tu historial crediticio a cambio de un pago. Estas páginas suelen utilizar nombres similares a los de las Sociedades de Información Crediticia y solicitan tus datos personales con el objetivo de estafarte.

Recomendaciones:

• Verifica la información: Asegúrate de que la página web a la que accedes sea la oficial del Buró de Crédito (www.burodecredito.com [se quitó una URL no válida].mx) o del Círculo de Crédito (www.circulodecredito.com [se quitó una URL no válida].mx).
• No proporciones tus datos personales a desconocidos: Evita compartir tu información confidencial con personas o sitios web que no conozcas.
• Desconfía de ofertas que prometen borrar tu historial crediticio: Ninguna institución puede borrar tu historial crediticio, solo corregir errores.
• Realiza tu consulta de forma gratuita: Recuerda que tienes derecho a solicitar tu reporte de crédito especial una vez al año sin costo.