La mayoría de los reportes ciudadanos en León ya tienen solución

La atención a las solicitudes ciudadanas en León muestra un balance positivo. Durante el último trimestre de 2025, el 95% de los reportes recibidos por el Municipio fueron atendidos y resueltos, mientras que el resto continúa en proceso de seguimiento.

Esta información se dio a conocer durante una sesión de la Comisión de Gobierno y Seguridad, donde autoridades municipales detallaron que más de 106 mil atenciones fueron gestionadas entre octubre y diciembre del año pasado.

De acuerdo con Allan León Aguirre, secretario de Vinculación y Atención de los Leoneses, la clave ha sido la coordinación entre dependencias para evitar que los reportes se queden sin respuesta.

Las solicitudes más frecuentes estuvieron relacionadas con temas de limpieza urbana, obras públicas, movilidad, seguridad, salud y desarrollo urbano, áreas que impactan directamente en el entorno cotidiano de las colonias.

Para facilitar el contacto con la ciudadanía, el Municipio mantiene activos distintos mecanismos como Mi Barrio Habla, Miércoles Ciudadano, la línea 072 y el WhatsApp Hola Leo, donde cualquier persona puede reportar una necesidad o dar seguimiento a su petición.

La autoridad municipal destacó que el objetivo es mantener una atención cercana y efectiva, enfocada en resolver problemas concretos y mejorar los servicios públicos en toda la ciudad.