Cliente agrede a repartidor por negarse a dar el código de entrega

Lo que debía ser una entrega común de comida terminó convirtiéndose en una escena de indignación y debate en redes sociales, en Cholula, Puebla, un repartidor de aplicación fue agredido por un cliente que se negó a proporcionar el código de entrega, un paso esencial para completar el pedido.

El momento fue captado en video y publicado en TikTok por el propio trabajador, identificado como @dmentestg, quien mostró cómo la situación pasó rápidamente de una entrega rutinaria a un altercado.

En el clip, se observa al repartidor llegar al domicilio del cliente y pedir el código de entrega, como lo exige la plataforma. Sin embargo, el hombre que recibe la comida se muestra molesto, ignora la solicitud y exige que le entreguen los paquetes de inmediato.

Ante la negativa del trabajador —quien explica con calma que sin el código no puede finalizar la entrega ni recibir su pago—, el cliente reacciona con prepotencia y llega incluso a empujarlo para cerrar la puerta.

“El código es para mí, no para ti”, se escucha decir al agresor, mientras el repartidor intenta mantener la compostura y seguir el protocolo.

El video, que rápidamente se volvió viral, generó una ola de reacciones en redes sociales. Cientos de usuarios expresaron su apoyo al trabajador, subrayando lo necesario que es respetar las reglas de las aplicaciones para evitar fraudes o pérdidas de pago.

“Si no ponen el código, ellos no cobran. La gente no entiende eso”, comentó un usuario.
“Qué coraje, pobre muchacho. Solo estaba haciendo su trabajo”, escribió otro.

Otros aprovecharon el caso para abrir una conversación más amplia sobre las condiciones laborales de los repartidores y la falta de protección ante este tipo de abusos.